Le besoin d’agents de sécurité aéroportuaire de première classe a augmenté dans ce monde rapide et changeant. Étant donné que de nombreuses personnes utilisent les aéroports pour atteindre leur prochaine destination, il est également crucial de veiller à ce que ces personnes bénéficient de la sécurité dont elles ont besoin. Il est essentiel d’engager une patrouille de sécurité aéroportuaire car elle peut remplir de nombreux rôles qui permettront aux gens de se sentir plus en sécurité dans leur choix de compagnie aérienne. Parmi ces rôles, on peut citer les suivants :
Principaux rôles joués par les patrouilles de sécurité des aéroports
L’un des principaux rôles d’une patrouille de sécurité aéroportuaire est de fournir aux passagers un environnement sûr au début de leur voyage dans les airs. On attend également d’eux qu’ils répondent aux exigences de sécurité de manière professionnelle. Les patrouilles peuvent parcourir l’enceinte de l’aéroport pour s’assurer qu’elle est exempte de tout danger et, d’autre part, elles peuvent être affectées à différents postes au sein des opérations de l’aéroport. Cela les amènera à effectuer des tâches telles que le contrôle des bagages des passagers, la fouille des passagers et même l’utilisation d’appareils à rayons X dans les aéroports. Ils doivent également interagir avec des personnes de cultures et de pays différents.
Rôles secondaires joués par les patrouilles de sécurité des aéroports
Les rôles joués par les patrouilles de sécurité des aéroports peuvent varier d’un jour à l’autre. On attend donc d’eux qu’ils soient conscients de leur environnement et qu’ils soient prompts à faire face à différentes situations lorsqu’elles se présentent. Les responsabilités secondaires typiques d’une patrouille de sécurité aéroportuaire consistent à s’assurer que les locaux de l’aéroport sont patrouillés de manière efficace et opportune. Ils sont également chargés de surveiller toutes les activités à l’intérieur et à l’extérieur des locaux de l’aéroport en effectuant des observations et en utilisant une télévision en circuit fermé. Ils sont également responsables de la signature des visiteurs qui entrent et sortent du bâtiment, le cas échéant.
Les patrouilles de sécurité de l’aéroport sont également chargées de vérifier les colis suspects qui arrivent dans l’aéroport. Ils doivent également veiller à ce que seul le personnel autorisé ait accès aux bâtiments concernés à l’intérieur de l’aéroport. Ils doivent se connecter régulièrement au trafic à l’intérieur de ces bâtiments afin de pouvoir facilement effectuer une contre-vérification en cas de problème ultérieur. Certains se verront confier la garde d’argent liquide ou d’autres objets de valeur dans un véhicule sécurisé. Il y a ceux qui devront garder les entrées et les sorties. Ils doivent également être prêts à communiquer avec d’autres agents de sécurité à l’aide d’équipements radio portatifs ou de téléphones portables.
Autres rôles pertinents des agents de sûreté aéroportuaire
Outre les rôles principaux et secondaires mentionnés ci-dessus, les patrouilles de sûreté aéroportuaire peuvent également être impliquées dans les rôles suivants :
- Distribuer des informations aux visiteurs de l’aéroport ;
- Rédiger des rapports à l’intention de la police ou de la direction de l’aéroport lorsqu’un incident fâcheux se produit dans les locaux de l’aéroport sous leur surveillance ;
- Répondre au téléphone et effectuer d’autres tâches générales de réception ;
- Assurer la sécurité du parking ;
- Créer des cartes d’accès aux bâtiments et les distribuer au personnel autorisé après.
Compétences requises pour exercer spécifiquement ces rôles
Étant donné que les agents de patrouille de sûreté aéroportuaire sont appelés à remplir une grande variété de rôles au quotidien, ils doivent également être dotés des compétences adéquates dans l’exercice de ces fonctions. Ils doivent être très doués pour la communication et doivent avoir la capacité de faire leur travail même dans des situations stressantes. Ils doivent également être conscients de ce qui se passe et être en mesure de faire preuve d’assertivité en cas de besoin. Ils doivent être capables de diriger des personnes et de suivre des instructions. Ils doivent être capables de bien travailler avec l’ensemble de l’équipe et doivent prêter attention aux détails. Ils doivent également être mentalement alertes pour se souvenir de toute information nécessaire.
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