Aujourd’hui, la planification d’événements est devenue une question de gestion des personnes autant que d’organisation d’événements. Les gestionnaires et le personnel des lieux d’événements prennent désormais conscience de leur devoir d’assurer la gestion des foules pour que les gens vivent des expériences sûres et agréables lors des événements.
Se retrouver dans une foule lors de fêtes, de conférences ou d’événements sportifs peut présenter des situations et des comportements inattendus. Les participants peuvent ne pas savoir comment agir de manière autodisciplinée. Certains peuvent être excités par l’atmosphère et l’énergie et d’autres peuvent même se livrer à des actions violentes.
Les conséquences d’une foule mal gérée peuvent être néfastes : des personnes peuvent être blessées et de nombreuses vies peuvent être perdues. Cela peut également avoir pour conséquence que les gens aient moins confiance dans vos événements futurs.
Donc, si vous souhaitez minimiser le risque de ces événements, mettez en place une stratégie efficace de gestion des foules. Tenez compte de ces conseils de contrôle des foules, formulés par des experts, pour vos prochains événements et assurez la sécurité de tous, des invités VIP à votre personnel.
- Comprendre votre public
Selon le type d’événement que vous organisez, vous pouvez attirer différents types de public. Par exemple, si vous organisez une conférence d’affaires pour des investisseurs dans le secteur du pétrole et du gaz, vous pouvez vous attendre à une classe de personnes sobres et élitistes, alors que si c’est un concert de musique, vous devez être prêt à gérer une foule fanatique. Il faut donc d’abord comprendre le type de participants que vous accueillez et essayer d’évaluer leur tempérament général, leurs préférences et les raisons de leur présence.
- Limitez le nombre de points d’accès
Bien que vous ayez besoin de plusieurs points d’accès à votre événement pour permettre un afflux fluide de personnes, vous devez maintenir un nombre suffisant de points d’entrée gérés par des agents de sécurité bien formés pour garantir des entrées sûres et légales. Tout cela vous permet d’avoir un meilleur contrôle tout au long de l’événement et de couper l’accès aux personnes indésirables ou leurs chances d’envahir les lieux.
- Installez beaucoup de panneaux de signalisation
Vos participants doivent s’orienter dans des locaux bondés et dans un lieu qu’ils n’ont jamais visité auparavant. Ainsi, pour les aider à aller dans la bonne direction, utilisez de nombreux panneaux suffisamment grands pour être lus de loin. Parmi les panneaux courants que vous pouvez utiliser, citons les zones fumeurs, les ateliers, les toilettes, les zones à accès restreint et les zones réservées au personnel. Leur installation peut vous aider à garder le lieu organisé et à empêcher les participants de s’égarer.
- Engager des services de sécurité pour les événements
Si vous organisez un grand événement, le personnel doit probablement être présent en nombre. Il s’agit non seulement de l’équipe chargée de l’organisation de l’événement, mais aussi du personnel chargé de la sécurité de l’événement. Ces personnes peuvent être fournies par le lieu de réunion ou louées en tant que service tiers.
Ces personnes sont en grande partie responsables du maintien de la paix. Et, parce que les grands rassemblements peuvent devenir chaotiques en un rien de temps, ils sont désignés pour s’occuper des lignes d’enregistrement, des zones d’inscription et de l’ensemble du site pour gérer au mieux les foules.
