À première vue, les agents de sécurité qui patrouillent dans une zone semblent faire peu de choses. Cependant, les agents de sécurité qualifiés ont généralement de bonnes raisons de faire de telles rondes. Il y a des choses spécifiques qu’ils recherchent souvent pendant une patrouille. En voici quelques-unes :
Vérification de toutes les entrées et sorties
Lorsqu’ils surveillent un bâtiment, les agents de sécurité doivent constamment vérifier l’état des portes d’accès aux locaux. Celles qui mènent à des parties plus sensibles du bâtiment reçoivent généralement plus d’attention que les autres. Plutôt que de se contenter de regarder la porte et de déterminer si elle est ouverte ou non, les agents de sécurité bien formés vont souvent jusqu’à vérifier la serrure et la poignée pour détecter tout signe de manipulation. Cela pourrait indiquer qu’un individu a tenté d’accéder au bâtiment par cette porte, ce qui nécessiterait une enquête plus approfondie et probablement la mise en place de dispositifs de sécurité supplémentaires pour empêcher cela.
Recherche d’objets suspects
À l’heure actuelle, la menace d’attentats terroristes est bien réelle dans presque toutes les régions du monde. Disposer d’un agent de sécurité formé est un avantage lorsqu’il s’agit d’anticiper une telle attaque. Lors de leurs patrouilles, ces agents de sécurité sont également attentifs aux objets qui ne sont pas à leur place, tels que les sacs, les porte-documents et autres objets potentiellement dangereux. Si l’objet est très suspect, ils ont le mandat de faire examiner l’objet par un organisme professionnel, comme une équipe de déminage. Des patrouilles régulières et minutieuses peuvent donc contrecarrer ces incidents.
Prendre note des personnes ayant un comportement étrange
En plus des objets inanimés, Sécurité à Montréal les gardes ayant reçu une formation adéquate apprennent également à identifier et à traiter les individus qui pourraient constituer une menace pour la sécurité de ce qu’ils protègent. Pour être efficace, l’agent de sécurité doit être attentif à des comportements spécifiques, comme le fait de rester trop longtemps au même endroit sans avoir l’air d’y avoir une quelconque activité. Ils peuvent aussi avoir un regard louche. Il s’agit essentiellement de savoir lire le langage corporel afin d’identifier les personnes qui représentent un risque potentiel pour la sécurité de l’établissement.
La lecture du langage corporel n’est pas une compétence innée, c’est pourquoi les gardes doivent être formés pour savoir ce qu’il faut rechercher. C’est également la raison pour laquelle il est recommandé d’engager des gardes qualifiés pour sécuriser une installation.
Repérer les crimes en cours et les arrêter
C’est au cours d’une patrouille régulière qu’un agent de sécurité aura le plus de chances de repérer un crime en cours. Dans le cas d’un bâtiment, par exemple, tout intrus potentiel choisira un point d’entrée éloigné du poste de garde afin de ne pas être vu. Cependant, si les gardes sont mobiles, ils ont plus de chances d’être pris sur le fait, ce qui augmente les chances d’arrêter le crime et d’appréhender les suspects.
Fournir de l’aide aux personnes qui pourraient en avoir besoin
Au cours de la patrouille, le garde peut rencontrer des personnes perdues ou ayant besoin d’un autre type d’aide. Dans un bâtiment, par exemple, un client perdu pourrait facilement se retrouver dans une zone du bâtiment où il n’est pas censé se trouver, comme la salle des serveurs. Lorsqu’un garde est en patrouille, il est susceptible d’entrer en contact avec des personnes perdues et de les guider pour qu’elles se rendent là où elles doivent aller.
Ce ne sont là que quelques-unes des nombreuses choses auxquelles les agents de sécurité font attention lorsqu’ils patrouillent. Un agent de sécurité ne peut y parvenir que s’il est correctement formé et sait donc à quoi s’attendre.
