Les établissements de santé modernes sont aujourd’hui confrontés à de plus en plus de problèmes en termes de sécurité. Avec des équipements de haute technologie et des foules de patients, il devient plus attrayant et plus facile de s’y introduire pour piller. Bien que les articles physiques de l’hôpital aient tendance à être très chers et précieux et que les cambrioleurs en tireraient un bon profit sur le marché noir, le vol d’informations précieuses, confidentielles et personnelles devient également populaire.
Les hôpitaux modernes fonctionnent avec des systèmes informatisés qui sont extrêmement faciles à pirater, même si vous n’êtes pas physiquement dans l’hôpital, ce qui est inquiétant par rapport à l’époque des piles et des piles de dossiers cliniques en papier écrits à la main. Il existe des moyens de garantir la sécurité et la protection autour et à l’intérieur d’un hôpital. Dans cet article, nous allons passer en revue ces points.
Disposer d’un système ouvert
Une façon de mieux protéger les choses est d’avoir un système ouvert. Il est nécessaire de s’assurer que les méthodes de contrôle d’accès dépendent d’une structure physique ouverte de l’hôpital. Ainsi, vous pouvez ajouter des fonctionnalités et des technologies supplémentaires à la structure existante au fil du temps. La technologie devrait également être utilisée en notre faveur pour engager davantage de protection. Avec les progrès récents, l’utilisation d’une carte à puce est devenue quelque chose de très normal et de courant de nos jours et cela peut s’avérer utile comme niveau de protection de base, en particulier pour les informations.
L’utilisation de cartes à puce, ainsi que d’autres éléments technologiques ajoutés, garantit que seules les personnes en possession des informations sont autorisées à les recevoir. Il doit être complété par d’autres protocoles qui fonctionnent selon la hiérarchie du personnel afin de garantir que les informations sont transmises de manière succincte et adéquate, en protégeant la confidentialité lorsqu’elle est possible. L’utilisation de protocoles permet aux gens de comprendre pourquoi les choses sont gérées d’une certaine manière et fournit un plan à suivre lorsque les choses dérapent. Il est également pratique de suivre les protocoles car ils sont simples.
Être flexible
Au fil du temps, il est inévitable que de plus en plus de fonctionnalités soient ajoutées à un système existant. Les structures et les personnes présentes dans ce cadre doivent donc être flexibles pour permettre cette évolution. Ils doivent également être capables d’évoluer rapidement avec les fonctionnalités ajoutées pour en tirer profit. Par exemple, dans le cas des cartes à puce, la direction peut vouloir regrouper plusieurs fonctions et accès sur une seule carte pour des raisons de commodité. Cela permet de réduire les inconvénients liés au port de plusieurs cartes d’accès et de disposer d’un système de contrôle d’accès plus personnalisé pour chaque individu de la hiérarchie. Ces caractéristiques vont de l’ouverture de différentes portes dans l’hôpital, à l’accès par différents comptes informatiques, en passant par des achats qui ne nécessitent pas d’argent liquide, et l’obtention de matériel important et confidentiel pour leur consultation.
Gestion des visiteurs
Il s’agit d’une partie importante de tout programme de sécurité d’un bâtiment. L’entrée et la sortie de personnes doivent toujours être prises en compte et contrôlées. La mise en place de livres d’or pour que les gens signent leur entrée et leur sortie est un moyen simple mais très inefficace d’y parvenir. Ces systèmes devraient être remplacés par des systèmes plus avancés et protégés, comme ceux qui sont capables de filtrer, d’étiqueter et de suivre la plupart des visiteurs qui entrent. Cela est particulièrement nécessaire pour les zones les plus importantes de l’hôpital, comme les services VIP, les unités pédiatriques et les unités de soins intensifs (USI). Il est important de noter que les visiteurs ne sont pas tous ceux qui ont un lien avec les patients.
Les parents du personnel, les connaissances, les personnes qui viennent à l’hôpital pour des projets concernant l’électricité et la construction et même les étudiants en stage sont tous considérés comme des visiteurs. Certaines de ces personnes, comme nous l’avons mentionné, doivent avoir un accès quotidien pendant une certaine période, ce qui doit être pris en compte dans la manière dont nous les filtrons et les badgeons pour qu’elles se sentent à l’aise et que nous puissions en assurer le suivi.
Dispositifs de contrôle utilisés
Il est plus important de protéger les dossiers cliniques des patients que tout autre objet physique de valeur dans l’hôpital. La confidentialité est cruciale et la seule façon d’empêcher que les dossiers informatisés ne tombent entre de mauvaises mains est de veiller à ce que ces dossiers ne puissent être consultés qu’avec certains appareils. Ces appareils doivent être enregistrés et ne doivent être conservés qu’au sein de l’hôpital. Ils doivent également être protégés par des mots de passe et d’autres fonctions pour une meilleure protection et il doit être clair pour la direction que ces mots de passe ne doivent pas être donnés facilement.
Pour les médecins en visite, au lieu de partager les mots de passe avec le personnel en place, il faudrait leur donner des clés de connexion uniques pour qu’ils puissent accéder aux informations pendant la période où ils travaillent à l’hôpital. De cette façon, personne n’aurait le contrôle pour accéder à nouveau à l’information à sa convenance.
